Suite à une série de décès d'agents (conséquence de la négligence de Sterling), l'ISIS ne parvient plus à respecter les normes de diversité du gouvernement. C'est alors qu'entre en scène Conway Stern, un agent « onyx » à l'élégance bourrue, arborant une étoile de David autour du cou. Conway est « un atout majeur en matière de diversité », s'enthousiasme Malory, mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle elle l'a engagé.