Alors qu'Andrea semble déterminé à tout quitter, refusant de s'occuper du cas difficile de l'infirmier Giacomo, un nouvel interniste, Damiano Cesconi, et une nouvelle infectiologue, Cecilia Tedeschi, arrivent à l'hôpital. Mais surtout, un nouveau chef de service, qui semble prêt à démanteler le service de l'intérieur, fait son apparition.