L'arrivée d'un patient particulièrement important pour Giulia intensifie la compétition entre les internes et donne à Andrea l'occasion de mieux les connaître. Pendant ce temps, il implique le service dans la recherche du mot de passe de sa messagerie, qui pourrait l'aider à reconstituer un pan essentiel de son passé, mais que quelqu'un cherche à lui cacher à tout prix.