Norm a confié par hasard à un journaliste qu'il n'avait jamais fabriqué de meuble rembourré. Cette confidence lui a valu une invitation à collaborer avec Lee Industries de Newton, en Caroline du Nord, l'un des fabricants de meubles les plus réputés des États-Unis. Dans le premier épisode d'une émission spéciale en deux parties, Norm visite l'usine Lee Industries pour découvrir le processus de fabrication des fauteuils et canapés rembourrés. Il est guidé par Norman Coley, dont la famille fabrique des meubles en Caroline du Nord depuis 40 ans. Coley suggère à Norm d'essayer de fabriquer un fauteuil « cigare », qui peut être réalisé sans couture. De retour à l'atelier, Norm commence par construire la structure en érable dur, l'ossature de ce magnifique fauteuil. Ceci est la première partie d'une série de deux.