L'équipe enquête sur la mort suspecte de Gerald French, résident d'une maison de retraite, après que sa fille Catherine a exprimé des inquiétudes quant aux soins prodigués à son père. Rosie, une stagiaire timide, est vue en train de gifler un résident et découvre avec consternation que son mentor ne se soucie pas réellement de son bien-être.