Ce documentaire aborde le 11 septembre à travers des objets ordinaires conservés par le Smithsonian : une mallette, un BlackBerry, le sweat-shirt d'une victime et le badge d'un sauveteur. Des donateurs racontent des histoires personnelles de New York, du Pentagone et de Shanksville, montrant que l'héritage de cette journée comprend aussi du courage, de l'amitié et des gens ordinaires qui réagissent face à des circonstances extraordinaires.