Pas një fluturimi rutinë njëorësh nga Minneapolis, Fluturimi 5719 i Northwest Airlink përplaset në Minesotën veriore, duke vrarë të gjithë në bord. Hetuesit përballen me presion të madh për të gjetur shkakun. Regjistruesi i zërit në kabinën e pilotit ngre pyetje shqetësuese në lidhje me një pilot të papërvojë. Por, ndërsa hetuesit gërmojnë më thellë, ata zbulojnë një model shqetësues abuzimi që çoi në një prishje të bashkëpunimit njerëzor.