Dokumentari vëzhgues kthehet, këtë herë duke dhënë një pasqyrë të punës së mjekëve në Balham Park Surgery në Londër, të cilët kanë mbi 18,000 pacientë në regjistrat e tyre. Dr. Sara Kayat duhet të trajtojë një paciente që po përjeton një sulm të plotë paniku, ndërsa Dr. Clare Taylor ka jetën e një astmatiku në duart e saj kur ata pësojnë një sulm të rëndë në kirurgji. Diku tjetër, Dr. William Laird duhet t'ia japë lajmin e kancerit në stomak pacientit të tij, dhe një burrë që vuan nga kanceri në fyt rrëfen një përvojë të kohëve të fundit që e la të shtruar në spital. Për më tepër, një i ri kërkon këshillën e Dr. Chris Pearce mbi raporte të ndryshme kontradiktore mbi pjellorinë e tij.