Një polic special që punon në turnin e natës thirret për të hetuar një alarm në repartin e një infermiereje të vjetër. Atje ai takon një entitet që dëshiron me dëshpërim të komunikojë me të... është takimi i tij i parë në strukturë, dhe nuk është i fundit. Një hetues qeveritar, i cili merret me raste vdekjesh të dhunshme dhe të dyshimta, mundohet nga zëra të pa trup, së bashku me shpirtin e një fëmije. Ndërsa viziton gjyshin e saj të sëmurë, një vajzë e re vendos të blejë karamele nga makina shitëse e spitalit. Përpara se të shpërndahet çokollata e saj, zëra fantazmash e nxisin të kthehet në dhomën e gjyshit - kur kthehet te gjyshi i saj, ajo dëshmon ngjarje të frikshme që e ndryshojnë përgjithmonë.