Kur Stacioni 19 merr një telefonatë nga fqinjët e shqetësuar në lidhje me një banor në ndërtesën e tyre të apartamenteve, ekipi niset për të hetuar. Kur ata mbërrijnë për të vlerësuar vendin e ngjarjes, ata tronditen nga ajo që gjejnë brenda. Ndërkohë, në një përpjekje për të krijuar një marrëdhënie të fortë pune midis departamenteve të zjarrfikësve dhe policisë, Ryan merr një anëtar të papritur të ekipit në një udhëtim me të.