118-shja nxitojnë për shpëtim kur një strukturë shembet në një "konventë lumturie" i bllokon njerëzit nën rrënoja. Ndërsa është në FaceTime me nënën e saj, babai i Athenës pëson një goditje në tru dhe përplaset në murin e shtëpisë së tij. Hen lodhet shumë me përgatitjen për provime dhe përgjegjësitë e saj të reja në 118, ndërsa Maddie përpiqet të ndihmojë rekrutin e ri të orientohet në qendrën e thirrjeve.