Hotelierja Ruth Watson ndihmon Kate dhe John, pronarë të një B&B në Stratford-upon-Avon që është i vetmi në rrugën e tij pa një vlerësim diamanti RAC. Duke i dërguar ata për të vëzhguar një rival me katër yje në qytet, guruja e mikpritjes bën një listë të ndryshimeve që ajo beson se janë të nevojshme - por çifti nuk duket se është i etur t'i miratojë ato.