Alex Polizzi shkon në qytetin e famshëm bregdetar të Shanklin në Ishullin Wight për të vizituar ekipin baba e bijë, Philip dhe Kelly, të cilët drejtojnë Gracellie Hotel. Pas viteve të menaxhimit të çrregullt të përkeqësuar nga Covid-19 dhe më pas një tragjedie shumë personale për familjen, hoteli ka rënë në rënie të thellë. Për të shpëtuar hotelin, ekipi në Gracellie duhet të gërmojë thellë dhe të ringjallë pasionin e tyre për biznesin familjar.