CNU zgjidh një situatë pengjesh kur një drejtues i korporatës merr 16 pengje në sallën e bordit të kompanisë. Një krizë e dytë përfshin një situatë familjare që rezulton në vënien në pikëpyetje të një vendimi që kishin marrë gjatë përplasjes nga Matt dhe Emily. Kriza e dytë shpejt shndërrohet në një krizë tjetër kur gruaja e pengmarrësit të krizës së dytë mban peng nënën e burrit të saj në këmbim të "të dashurit" të saj me të cilin supozohet se kishte një aferë. Matt caktohet në një skenë dhe Emily, e cila nuk është më në të njëjtin ekip negociator pengjesh, merr tjetrën ndërsa përpiqen të zgjidhin të dy konfliktet.