Sistemi i kujdesit shëndetësor është në pikën e thyerjes, ndërsa brezi i “baby boomers” plaket dhe ka kërkesa gjithnjë e më të larta për shërbime. Urdhri Viktorian i Infermierëve e heq presionin nga spitalet duke ofruar kujdes për njerëzit në shtëpitë e tyre. Dikur ishte një shërbim unik, por tani qindra kompani rivale konkurrojnë për para dhe klientë. Judith Shamian thotë se nëse nuk ndërmerr veprime drastike, institucioni kanadez që ajo drejton do të lihet në librat e historisë. Megjithatë, vendimi i saj për të punuar e maskuar në mënyrë që të shohë vetë presionin nën të cilin janë infermierët në situata jete dhe vdekjeje është i mbushur me rrezik. Vetëm disa orë pas fillimit të ditës së saj të parë në punë, një takim i papritur e hedh operacionin e saj të fshehtë në kaos. Në fund të javës, Judith e rraskapitur rifillon rolin e saj si CEO dhe shpërblen punëtorët që treguan kaq mirësi dhe përkushtim. Një çift me një histori prekëse merr një surprizë të dyfishtë emocionale. Shpërblimi i tyre do t'i sjellë dobi një komuniteti të tërë.