WPC Gwen Cooper është në vendin e një vrasjeje brutale, kur mbërrijnë "operacionet speciale", të njohura vetëm si Torchwood. Pasi dëshmon grupin duke e sjellë të vdekurin në jetë, Gwen niset në ndjekje të kësaj organizate misterioze, vetëm për të parë gjëra më të çuditshme nga ç'mund të imagjinonte ndonjëherë. Menjëherë pas kësaj, ajo fillon të pendohet që iu dorëzua kuriozitetit të saj, kur takon Kapitenin Jack Harkness.