Dharma vendos që aksidenti i saj duhet të jetë një manifestim i universit që përzien kuvertën e saj kozmike të letrave në mënyrë që ajo të mund të ndihmojë njerëz - nga spitali, terapia fizike, kompania e sigurimeve, etj. - të cilët përndryshe nuk do t'i kishte takuar. Megjithatë, ndërsa Dharmës i pëlqen t'u japë ndihmë të tjerëve, ajo nuk e pranon aq shumë atë për veten e saj, edhe kur është në një karrige me rrota. Ndërkohë, Greg përballet me një problem sigurimi - kompania i ka paguar dy herë gabimisht, por nuk i dëgjon përpjekjet e tij për t'i shpjeguar.