Presidenti dhe Drejtuesi Operacional i Roto-Rooter, Rick L. Arquilla, hyn në shërbim të fshehtë në kompaninë e tij dhe e gjen veten të mbingarkuar nga emocionet ndërsa punon përkrah disa punonjësve të cilët e detyrojnë të reflektojë mbi të kaluarën e tij, si dhe trashëgiminë e tij të ardhshme si shef i kompanisë së tyre.