Biçikletën e Rockyt ia vjedh një hajdut oportunist, Nick, ndërsa ai po merrte një pako nga një zyrë në qendër të qytetit... dhe recepsionistja me sy të verbër po i flet me zë të lartë! Për ta përkeqësuar situatën, ai ka harruar të rinovojë taksën rrugore dhe sigurimin e biçikletës. Halla 84-vjeçare e Harry-t, Lill, ka pësuar një goditje në tru dhe gjendet e shtrirë në dyshemenë e korridorit të saj. Shoferët e ambulancës janë në grevë, kështu që fqinjët e saj, Margaret dhe Sam Green, duhet ta çojnë atë në spital me makinë. Harry është i tërbuar me atë që e sheh si qëndrim egoist të shoferëve: "Çfarë po ndodh kur sindikatat mund të përdorin një grua të moshuar të gjymtuar për të rritur pagat e tyre?" e pyet ai Kenin. Ai e shfryn frustrimin e tij te regjistruesja e aksidenteve, Dr. Hamill, por ajo i jep leksione për gjendjen e vështirë financiare të Shërbimit Shëndetësor dhe i tregon se si greva e ambulancës po ndikon në shpërndarjen e barnave dhe mostrave mjekësore. Disi i qortuar, Harry ofron shërbimet e Kenit falas nëse spitali ka nevojë për mbledhjen ose shpërndarjen e furnizimeve.