Kontraktori i përgjithshëm Tom Silva ndihmon një pronar shtëpie të riparojë një prag dritareje të kalbur. Pastaj Tom, së bashku me mikpritësin Kevin O'Connor, kontraktorin e peizazhit Roger Cook dhe ekspertin e hidraulikës dhe ngrohjes Richard Trethewey pyesin: "Çfarë është "Çfarë?" Pastaj, Roger i tregon Kevinit disa vegla kopshtarie të dizajnuara për njerëzit me lëvizshmëri të kufizuar. Më pas, Richard ndihmon një pronar shtëpie të instalojë një rubinet të jashtëm.