Kontraktori i peizazhit Roger Cook ndihmon dy pronarë shtëpish të riparojnë dëmet e shkaktuara në lëndinën e tyre kur u instalua një pus i ri. Pastaj Roger, së bashku me kontraktorin e përgjithshëm Tom Silva, ekspertin e hidraulikës dhe ngrohjes Richard Trethewey dhe mikpritësin Kevin O'Connor pyesin: "Çfarë është?" Pastaj, Tom i tregon një pronari shtëpie se si të bëjë një copë të lakuar të shkallëve me pak lis të kuq dhe disa mjete të thjeshta elektrike.