Në West Bromwich, Crystal Chambers, nënë e dy fëmijëve të vegjël, kishte vizituar vazhdimisht mjekun dhe spitalin gjatë dy viteve pa marrë një diagnozë. Kur më në fund u shtrua në spital, mësoi lajmin tronditës se vuante nga kanceri i përparuar i stomakut, i përhapur në shtyllën kurrizore. Crystal ndërroi jetë disa javë më vonë. Fëmijët rrezikonin të mbeteshin edhe pa shtëpi, pasi kishin humbur nënën. Nëna e Crystal-it, Sandra, e cila ia kishte kushtuar jetën punës me familje në krizë, dhe vëllai i saj 19-vjeçar i morën fëmijët në shtëpinë e tyre të vogël me dy dhoma gjumi. Ekipi dhe vullnetarët bujarë të West Bromwich ndërhyjnë për ta përmirësuar rrënjësisht shtëpinë, që familja të përballojë pikëllimin dhe Sandra të mund t’i mbajë të gjithë së bashku.