Kur Deanna Cook, nënë e dy fëmijëve, humbi telefonatën e saj të përditshme për nënën e saj, familja e saj filloi të shqetësohej se "ndjekësi" i Deannës mund të kishte të bënte me këtë. Pasi i dërguan mesazhe dhe e telefonuan Deannën, familja e saj telefonoi 911. Por kur telefonata e tyre ra në vesh të shurdhër, familja u detyrua të bënte një zbulim tronditës.