Ndërsa fëmijët e saj komplotojnë për të marrë kontrollin e perandorisë së saj të shitjes me pakicë, Emma Harte planifikon kundërveprimet e saj kundër tyre. Emma e filloi jetën si shërbëtore në shtëpinë e Adam Fairley, pronarit të pasur të fabrikës lokale. Ajo punon shumë jo vetëm te Fairley, por edhe në shtëpinë e saj, duke u kujdesur për babanë e saj, dy vëllezërit dhe një nënë të shtrirë në shtrat dhe që është duke vdekur.