Pas katër muajsh izolimi, hoteli del nga letargjia e detyruar. Menaxheri Omar mezi pret të mirëpresë mysafirët në Palm Court-in e tij të dashur, ku presin ëmbëlsira të ndërlikuara dhe çajra të shpërblyer me çmime. Stafi përgatitet të mirëpresë shefin, kur një nga hotelierët më të famshëm të Britanisë, Rocco Forte, bën një vizitë për të festuar një fitore me pesë yje për punonjësit.