Audrey mëson nga afër tmerret e sistemit kombëtar të kujdesit shëndetësor kur dëmton shpinën dhe mjeku i saj privat refuzon ta trajtojë atë për shkak të faturave të papaguara, dhe e referon atë në klinikën publike. Ndërkohë, Richard, i cili nuk ka bërë ski kurrë në jetën e tij, mëson marrëzinë e të pretenduarit para botës se është ekspert në ski.