Doktoresha Liza e rezervon përvjetorin e saj për familjen, por tërhiqet nga ndihma ndaj një pesëvjeçareje që po vdes, të cilës burokracia i mohon ilaçet kundër dhimbjeve, duke e shtyrë drejt një vendimi të dëshpëruar jashtë sistemit.

Aktorët

• Chulpan Khamatova — Elizaveta Glinka
• Konstantin Khabenskiy — Shevkunov, doctor
• Andrzej Chyra — Gleb Glinka
• Andrey Burkovskiy — Kolesov
• Alexey Agranovich — official
• Timofey Tribuntsev — Gena, locksmith
• Yelena Koreneva — Volochkova, Liza's patient
• Yuliya Aug — head doctor