M. Soulard et le conseil d'administration demandent à Drew de les aider à recruter un directeur régional pour Winfred-Louder. Drew se renseigne sur la possibilité d'obtenir une promotion au poste de directeur des ressources humaines, vacant depuis des années. M. Wick demande à Drew de le recommander pour le poste de directeur régional (bien qu'il n'en ait pas les qualifications) et promet de lui rendre la pareille en l'aidant à obtenir son ancien poste. Drew s'y oppose catégoriquement, mais Kate et Lewis lui suggèrent de faire preuve d'initiative. Soulard licencie Malcolm, le nouvel assistant de Drew, incroyablement efficace, et lui annonce qu'il ne peut pas être promu car le poste de directeur des ressources humaines a été supprimé. Drew décide de suivre le plan de Wick. Wick use d'un stratagème douteux pour se débarrasser de Johnson, le principal concurrent de Drew pour le poste de directeur de magasin. Drew et sa bande fêtent ça au bar de Wick, un établissement nommé Hell. Après l'arrivée fracassante de Johnson, Kate, Lewis et Oswald, indignés, critiquent les agissements de Drew et s'en vont en trombe. Drew va travailler.