Le pasteur de Drew le convainc de faire du bénévolat dans une maison de retraite, réputée pour son caractère difficile. M. Wick l'apprend et persuade Mme Louder d'obliger tous les employés à faire du « bénévolat » dans des maisons de retraite pour se faire de la publicité. Gus, un résident, persuade Drew d'emmener les seniors au magasin pour qu'ils l'aident à faire l'inventaire. Gus prend des photos et raconte à une chaîne d'information locale que Drew maltraite les résidents. Les personnes âgées manifestent devant Winfred-Louder et Drew risque de perdre son emploi. 146.