Ben franchit une nouvelle étape importante en tant que recrue et, comme le veut la tradition, reçoit un cadeau de l'équipe. Le chef Ripley mène les entretiens finaux pour le poste de capitaine, mais ceux-ci sont interrompus lorsque l'équipe est appelée sur les lieux d'un gigantesque incendie dans un gratte-ciel, mettant plusieurs vies en danger.