Conrad reçoit l'appel tant attendu : un cœur est disponible pour un patient inscrit sur la liste d'attente depuis deux ans. Mais l'hospitalisation d'un membre du Congrès suite à un infarctus le rend prioritaire, bloquant ainsi l'opération du patient de Conrad. Pendant ce temps, Nic se méfie d'un médecin après la disparition d'un dossier, le Dr Bell tente de manipuler Mina et Devon est mis à l'épreuve lorsqu'une décision urgente est nécessaire pour un patient.