Simon Porter, un homme naïf, rêve de réussir son examen de médecine et de devenir médecin, mais en commençant tout en bas de l'échelle et en devenant le meilleur brancardier que le NHS ait jamais connu. Il lui suffit de survivre quelques mois de labeur dans le sous-sol d'un hôpital et d'essayer de ne tuer aucun patient. Quoi de plus simple ? Ed doit travailler aux côtés de Frankie, cynique et autoproclamée « Reine des brancardiers », et de Lucy, une infirmière naïve. 231.