Un homme de 71 ans est grièvement blessé à la cheville après avoir été renversé de son vélo par un chien. Les ambulanciers Sam Grimson et Ayaz Ali, étudiant ambulancier, sont dépêchés dans un parc de Birmingham pour lui porter secours. Ils interviennent ensuite en urgence auprès d'un homme coincé depuis plus de 20 heures avec une jambe cassée. Par ailleurs, l'ambulancière Laura Flintason et le technicien Jatinder Mahli prennent en charge un patient susceptible de faire un AVC.