Décembre 2010. Christopher Jefferies, un instituteur retraité d'une soixantaine d'années, habitant Bristol, suit sa routine matinale immuable. Cependant, sa vie bascule lorsque l'une de ses locataires, Joanna Yeates, disparaît sans laisser de traces juste avant Noël. L'enquête s'intensifie et les soupçons se portent rapidement sur son entourage. Christopher, propriétaire et détenteur des clés, est interrogé. S'ensuit une descente aux enfers, un véritable cauchemar pour Jefferies.