Le Grand Maître Glitch a emmené son ours en peluche, Cuddles, à Ilulissat, au Groenland, pour lui faire découvrir les environs. Malheureusement, Cuddles tombe du QG de Grim et se retrouve coincé dans la neige. Les Grimbots font fondre la glace autour de Cuddles, et Glitch utilise ensuite le QG de Grim pour soulever l'énorme bloc de glace et le transporter dans les airs. Les Go Jetters sont également à Ilulissat, à la recherche de baleines. Ils apprennent qu'Ilulissat signifie « iceberg » et qu'un iceberg est un énorme bloc de glace qui se forme sur la terre ferme avant de se détacher et de tomber dans la mer.