Galavant et Richard consultent une diseuse de bonne aventure qui parvient à mettre Galavant en contact avec Isabella grâce à une boule de cristal. Isabella reçoit l'« appel » de Galavant alors qu'elle prépare sa fuite d'Hortensia. Malheureusement, la communication est mauvaise et Isabella n'entend qu'un mot sur deux. Elle est anéantie par cet appel, mais Galavant est persuadé que tout s'est bien passé. Il promet de revenir la voir dès qu'il aura déposé Richard à son château. Seul problème : le château de Richard semble avoir disparu.