Voici les Schumacher, la famille américaine par excellence du XXIe siècle : des parents travailleurs qui s'efforcent de tout donner à leurs magnifiques enfants… absolument tout, sauf des limites, des responsabilités et des objectifs. Résultat : au lieu de gratitude, les enfants font preuve d'insolence, et en abondance. L'aînée, Jessica (14 ans), dénigre ses parents parce qu'ils ne lui offrent pas de choses plus chères et n'ont pas une plus grande maison (leur maison est pourtant assez grande, mais elle la qualifie de « taudis »). Alexi (11 ans) passe son temps sur un réseau social, se faisant passer pour plus âgé et discutant avec des inconnus. Dylan (7 ans) s'ennuie et se divertit en jurant, en faisant des gestes obscènes, en frappant, en crachant, en donnant des coups de pied et des coups de poing. Leurs parents, Teri et Brian, ne comprennent pas pourquoi leurs enfants les traitent comme des domestiques et se plaignent autant.