Donna et Billy Jo Drake ont trois enfants adorables mais extrêmement turbulents (Josie, quatre ans, et les jumeaux Jared et Justin, trois ans). Ils font souvent appel à Mimi, la mère de Donna qui habite la maison voisine, pour la garde d'enfants. Mimi est une véritable bouée de sauvetage, aidant avec les enfants qu'elle considère affectueusement comme « son cœur ». Mais les enfants sont tellement turbulents que Super Nanny craint qu'ils ne provoquent une crise cardiaque chez Mimi ! Lorsque Mimi met les jumeaux au coin, elle est littéralement tirée dans tous les sens par leurs mouvements et leur rébellion, car elle insiste pour les tenir constamment. De plus, les Drake ont un magnifique camping-car neuf, idéal pour les vacances en famille, mais les parents sont tellement surprotecteurs avec les enfants qu'une simple promenade en famille provoque la panique chez les parents.