Suite aux répercussions des attentats du 11 septembre, un homme nommé Barry, qui a perdu sa femme ce jour-là puis son emploi peu après, s'en prend à son ancienne patronne, propriétaire d'une agence d'intérim. La tenant responsable de la mort de sa femme et de son propre échec à trouver un emploi, Barry kidnappe la femme pour obtenir une rançon. Il exige ensuite que l'argent soit remis dans une librairie, mais lorsque l'argent arrive, Berry, exaspérée, prend les clients en otage. Parmi eux se trouve Samantha, et l'affection que Jack lui porte complique les négociations.