Lorsque Michael se brûle le pied avec son mini-grill George Foreman, il exige que tout le personnel de bureau s'adapte à sa nouvelle blessure. Face à la réticence des employés, Michael se met en colère et fait venir un homme en fauteuil roulant pour montrer que les personnes handicapées sont des personnes comme les autres. Pendant ce temps, Dwight se comporte étrangement, se montrant particulièrement gentil et serviable envers Pam. Ce n'est qu'en fin de journée que tout le monde réalise que l'accident de voiture dont Dwight a été victime plus tôt dans la journée lui a causé une commotion cérébrale (mais cet événement a été éclipsé par la mise en scène de la brûlure de Michael), et Jim et Michael l'emmènent immédiatement à l'hôpital. Inutile de dire que Michael n'apprécie guère l'attention particulière que les médecins et les infirmières portent à Dwight.