Monica travaille comme assistante personnelle de Sandy Latham, animatrice radio réputée pour son franc-parler et son humour mordant. Dans ce rôle, l'ange espère apaiser les tensions entre Sandy et Claire, constamment humiliée que sa mère l'ait instrumentalisée dans la course à l'audience. Parallèlement, Tess rejoint Sandy à l'antenne, l'encourageant à être plus présente pour ses auditeurs et sa fille. Après avoir été humiliée par une des manigances de sa mère, Claire se retrouve mêlée à un trafic de CD au marché noir pour financer sa fugue. Monica utilise ses pouvoirs angéliques pour protéger Claire et lui assure qu'elle n'est jamais seule dans sa souffrance, car Dieu est là. Tess, de son côté, transmet un message similaire à Sandy, qui se remet difficilement de l'infidélité de son ex-mari.