Que faire lorsque des vies sont en danger et qu'il ne vous reste que quelques secondes pour prendre une décision ? Tess est hors service lorsqu'elle et Hayley, la fillette qu'elle prévoit d'adopter (vue pour la dernière fois dans « Égarés »), découvrent un grave accident de voiture à la sortie de la ville. La conductrice est piégée et la voiture, qui roule à l'essence, prend feu. Tess a-t-elle le temps d'éteindre l'incendie et de s'enfuir saine et sauve ? Elle en doute et la femme meurt dans l'explosion. Son mari la tient pour responsable et elle fait l'objet d'une enquête du service d'éthique. Elle commence même à douter de sa décision. Est-elle responsable de la mort de cette femme ? Sa demande d'accueil d'Hayley est compromise. Sera-t-elle capable de protéger Hayley ? Jo et Jonesy interrogent la famille de la victime et se battent pour innocenter Tess. Même si sa décision était justifiée, a-t-elle perdu toute chance d'accueillir Hayley ?