Nancy doit affronter l'une de ses plus grandes phobies en soignant un ouvrier du bâtiment coincé sous terre après une chute dans une bouche d'égout. Pendant ce temps, Rabbit et Marisa se rendent sur les lieux d'un braquage de banque pour soigner les blessés. Ailleurs, Boone occupe un nouveau poste et sa première décision pourrait compromettre la carrière de l'un de ses collègues.