L'équipe de Ghost Adventures se trouve à Dillon, Montana, pour enquêter sur l'historique hôtel Metlen. Au cours de son enquête, Zak découvre des affaires de possession, de suicide et l'existence d'un troisième étage sinistre, interdit au public depuis plus de vingt ans. À la tombée de la nuit, l'équipe met en place un confinement intensif et brutal, piégeant Aaron dans ce fameux troisième étage aux conséquences terrifiantes.