Charlie est de retour après l'incident, et l'Hôtel Babylon fait plus que jamais la une des journaux. L'épouse d'un député y séjourne après avoir été trompée par son mari, et Rebecca l'aide à se venger. Mais quelque chose cloche… D'autres employés s'affairent à aider un couple qui s'est enregistré séparément, ignorant que leurs chambres sont côte à côte. Parallèlement, le personnel est en conflit ouvert avec un hôtel concurrent.