Echo est l'une des « Actives » de la Dollhouse, une organisation clandestine et d'élite. Grâce à différents transferts de personnalité, elle joue le rôle d'une jeune fille amoureuse lors d'un week-end romantique, puis celui d'une négociatrice d'enlèvements d'une efficacité redoutable. L'agent du FBI Paul Ballard peine à mener à bien sa mission : obtenir des informations sur la Dollhouse.