Après avoir passé la nuit enfermée dehors, le Dr Caroline Todd est contrainte de se présenter à son nouveau travail à l'hôpital local, épuisée et sentant le taxi après avoir utilisé du désodorisant pour voiture en guise de déodorant. Elle fait rapidement la connaissance du personnel, mais l'anesthésiste, le Dr Guy Secretan, se montre très accueillant et lui propose sa chambre d'amis pour la nuit, le temps de son service de nuit. Cependant, suite à un incident de toilettes bouchées, elle comprend rapidement les véritables intentions de Guy lorsqu'il rentre chez lui plus tôt que prévu et qu'elle découvre qu'il n'y a en réalité pas de chambre d'amis. Pendant ce temps, le Dr Alan Statham a ses propres soucis : quelqu'un a dégradé son badge en noircissant les lettres O, N, S, L, T et A de son insigne de consultant, et sa maîtresse, la directrice des ressources humaines Joanne Clore, lui dit qu'il n'est pas particulièrement bien doté, ce qui le pousse à examiner un cadavre pour comparer.