RÉSUMÉ : Melissa doit gérer sa grand-mère vieillissante qui souhaite qu'elle reprenne son commerce. Melissa se prépare à fêter son anniversaire chez ses parents avec sa mère Elaine et sa grand-mère adorée, Rose, ou Nana, qui tient une boutique de vêtements depuis cinquante-cinq ans. Elaine pense que sa mère devrait venir vivre avec elle et son mari Murray, mais Melissa trouve que sa mère traite Nana « comme Grand-mère Moïse », malgré son insuffisance cardiaque congestive ! Ellyn, qui suit une thérapie, propose un emploi à Melissa à la mairie, et Melissa accepte, même si elle est très occupée. Chez ses parents, Melissa prend une photo de famille avec quelques tantes lorsque Nana a un flash-back saisissant d'une jeune fille faisant du patin à roulettes. Son comportement inquiète les autres, qui appellent un médecin. Peu après, Nana est de retour au travail, en train de conseiller des clientes, lorsqu'elle est prise d'une crise de douleur. Elle demande à Melissa de ne pas appeler Elaine, mais celle-ci l'appelle quand même, ainsi qu'un médecin. Nana a également un autre flash-back de