Les médecins du Grey Sloan Memorial organisent un gala de bienfaisance qui dégénère en compétition acharnée après une promesse imprudente de Jackson. De retour à l'hôpital, la patience de Bailey est mise à rude épreuve face à plusieurs patients extrêmement difficiles. Pendant ce temps, Shane et Stephanie gèrent seuls un service des urgences débordé et Alex confie un secret à Jo.