Le Dr Lisa Cuddy, doyenne de la faculté de médecine de Princeton Plainsboro, nous plonge dans le quotidien de l'hôpital. Cette journée s'avère particulièrement éprouvante : confrontée à une multitude de problèmes hospitaliers et de conflits entre collègues, elle doit gérer sa persévérance et ses compétences administratives, tout en jonglant avec ses problèmes personnels.